服务承诺

服务承诺
    本公司秉承“产品如人品,先做人后做事,一切为用户着想”等经营理念,现对产品服务工作郑重承诺:
一、技术服务:免费派员到现场作技术指导,协助搞好机房设置,免费调试,免费替用户制订培训计划、(工厂或现场)培训操作人员,双方商量培训方式,内容及时间,按照实际情况而定。
二、配件服务:三包期内免费提供部分易损件,三包期外长期供应零配件和技术支持。
三、维修服务:用户在使用中如出现产品任何故障,将随时派员到现场服务,公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书,本省12小时安排落实到位,外省24小时以内安排落实到位,三包期为壹年或运行1000小时(以先到为准),终身服务。
四、服务原则:产品在使用中,如出现故障,公司可派员现场服务,确保及时运转。

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